Özdemirler Acil Servis , 365 gün 24 saat boyunca aracınızla yaşadığınız herhangi bir sorun, arıza veya kaza yapmanız durumuna duruma acil müdahale etmek üzere Özdemirler Mercedes tarafından sunulan Mercedes Yol Yardım hizmetidir.
Sizler aracınızla alakalı herhangi bir sorun yaşadığınız takdirde, 0533 554 55 55 numaralı telefonu arayarak acil yol yardım hizmetimize ulaşabilirsiniz.
Seyir halindeyken otomobiliniz ile ilgili bir problem fark ettiğinizde, Özdemirler Mercedes Acil Servis Yol Yardım hizmetini arayabilirsiniz. Yol Yardım yetkilisi, en kısa sürede sizi geri arayarak iletişime geçecek, bulunduğunuz noktaya mümkün olan en kısa zamanda intikal edecektir. Profesyonel Yol Yardım ekibi ihtiyaca göre, aracınıza bulunduğu yerde de hizmet verir veya aracınızı en kısa zamanda servisimize ulaştırır.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, aracınızı teslim aldığınızda, firmamızdan bir yetkili Yol Yardım süreci ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak için sizleri arayacak kısa sorularla bu süreci yorumlamanızı isteyeceklerdir.
Sınırsız müşteri memnuniyetini ana ilke edinmiş olan firmamız sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek için var gücüyle çalışmaktadır.